Termes del servei
Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 27 de octubre de 2025
El presente documento regula los Términos y Condiciones de uso del sitio web www.marcpizza.com, así como la compra de productos ofrecidos por Marc Pizza.
Al acceder, navegar o realizar un pedido a través de este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones. En caso contrario, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar pedidos.
1. Identificación del titular
Titular: Marc Pizza
Domicilio social: C/ Barcelona 47, 1º 3ª, 17002 Girona, España
Correo electrónico: info@marcpizza.com
Sitio web: www.marcpizza.com
NIF: 41546035P
2. Objeto
El presente documento regula la compra de productos alimenticios ofrecidos en el Sitio, concretamente masas de pizza frescas y, en su caso, otros productos relacionados.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito de compra.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Confirmar el pedido y realizar el pago.
El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación una vez finalizado el proceso de compra.
Marc Pizza se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados, como errores en el stock, incidencias en el pago o datos incorrectos.
4. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto.
En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente o a ofrecer una alternativa.
5. Precios y pagos
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indicarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
El pago podrá realizarse a través de los métodos habilitados en el Sitio (por ejemplo, tarjeta bancaria, Stripe, PayPal).
Marc Pizza no almacena datos completos de tarjetas de pago.
6. Entrega
La entrega de los productos se realizará en la dirección indicada por el cliente.
Dado el carácter perecedero de los productos, el cliente deberá garantizar la correcta recepción del pedido en el momento de la entrega.
Las condiciones específicas relativas a envíos, conservación y responsabilidad están detalladas en la Política de Envíos y en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Productos perecederos y derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos alimenticios perecederos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Por tanto, una vez realizado el pedido, no se aceptan devoluciones salvo en los casos de producto defectuoso, error en el envío o incidencias justificadas.
8. Responsabilidad
Marc Pizza se compromete a suministrar productos conformes y en condiciones adecuadas.
No obstante, no será responsable de:
- Uso indebido de los productos por parte del cliente.
- Conservación incorrecta tras la entrega.
- Datos erróneos facilitados por el cliente.
- Incidencias en la entrega imputables al cliente (ausencia, dirección incorrecta, etc.).
9. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario puede contactar con:
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el Sitio.
11. Modificaciones
Marc Pizza se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.